Contact
Une question sur nos épices, votre commande ou une demande sur-mesure ? Malala & Bruno sont là pour vous, avec plaisir. Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous — réponse rapide et chaleureuse garantie.
Une question sur nos produits, une commande ou une demande sur-mesure ? Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons rapidement.
Écrivez-nous
Questions fréquentes
La livraison est offerte en point relais dès 49 € d'achat. En dessous, les frais démarrent à 5,90 €. Tous les tarifs sont sur notre page Livraison.
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 2 à 3 jours (Colissimo) — soit environ 3 à 6 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Un souci avec votre commande ? Vous disposez de 30 jours pour nous contacter : écrivez-nous, nous trouverons toujours une solution.
À l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, dans un contenant bien fermé. Les gousses de vanille se conservent dans leur étui ou un bocal hermétique ; les épices se moudent idéalement minute pour libérer tous leurs arômes. Bien conservés, nos produits gardent leur intensité plusieurs mois.
Nos produits viennent de Madagascar, principalement de Nosy-Be — où nous travaillons en circuit court avec un domaine familial et artisanal — et du reste de l'île, chaque produit étant choisi dans sa région de prédilection. Notre vanille Bourbon, par exemple, provient de la grande région vanillière du nord-est (autour de Sambava). Sans intermédiaire, nous garantissons une traçabilité réelle, du planteur à votre table.
Oui. Nous travaillons en petites quantités, sans surstock, pour vous garantir des épices et une vanille au sommet de leurs arômes. Chaque lot est trié à la main et conditionné en sachet fraîcheur.
Oui — coffrets cadeaux et demandes spécifiques (gros volumes, professionnels, restauration). Écrivez-nous à isika@saveurs-de-madagascar.fr, nous vous accompagnons avec plaisir.